## 投诉入口需知晓

作者认为王者荣耀这个游戏里进行玩家投诉，首先要找到正确的投诉入口。通常在游戏内的对战结束界面，点击对方玩家头像旁边的“感叹号”按钮，这里便是投诉的快捷入口。点击后会弹出投诉相关的选项，能让你迅速开启投诉流程。另外，在游戏的设置界面中，也能找到客服相关选项，进入后可选择提交投诉反馈，不过相对来说没有对战结束界面直接。

## 投诉缘故要明确

选择合适的投诉缘故很关键。如果对方存在言语辱骂等不文明行为，可选择“言语辱骂”选项。要是玩家故意送人头、消极游戏，影响游戏公平性，那就选“故意送人头/消极比赛”。若遇到使用外挂等违规行为，“使用非法软件”这个选项就是为其准备的。准确选择投诉缘故，能让官方更精准地了解情况，进步处理效率。

## 提供证据更有力

为了让投诉更有成效，尽量提供相关证据。比如在聊天记录中截图保存对方辱骂的话语，或者通过游戏内的录像功能保存下对方故意送人头等消极游戏行为的片段。将这些证据整理好，在投诉时一并上传，能极大增强投诉的可信度，官方也能更直观地看到违规行为，从而更快速地做出处理。

## 耐心等待处理结局

提交投诉后，就要耐心等待官方的处理结局。一般来说，官方会在一定时刻内对投诉进行审核和调查。在等待期间，不要过于焦虑，相信官方会公正地处理。如果投诉成立，违规玩家会受到相应的处罚，如警告、禁赛等。你可以通过游戏内的邮件通知或者相关公告了解最终的处理情况。

| FAQ问答

1. 投诉后对方会知道是我投诉的吗？

答：一般情况下，官方会保护投诉人的隐私，对方不会知道是你进行的投诉。

2. 投诉后多久能有处理结局？

答：这没有固定时刻，主要看官方审核和调查的进度，通常会在较短时刻内给出结局。

3. 如果投诉不成立会该该怎么办办？

答：如果投诉不成立，不会对你有任何影响，游戏会正常进行，你也不会受到处罚。

4. 只能在对战结束后投诉吗？

不是，在游戏设置界面中的客服相关选项里也能提交投诉反馈，只是对战结束界面更快捷。

5. 提供的证据有何格式要求吗？

一般常见的图片格式如JPEG、PNG等的聊天记录截图，以及游戏内录像保存的文件都可以作为证据上传，没有特别严格的格式限制。